Cookiebeleid

Deze zijn nodig voor beveiliging, het functioneren van formulieren, sessies (waaronder inloggen op Mijn Flonkeren en Beheer), je cookievoorkeur zelf, en de checkout-/betaalfunctionaliteit. De website blijft volledig bruikbaar wanneer je analytics en marketingmeting weigert — noodzakelijke boekings-, betaal- en sessiefunctionaliteit werkt hier onafhankelijk van.

Google Analytics (via Google Tag Manager) wordt gebruikt voor websiteanalyse — bezoekersaantallen, verkeersbronnen en paginaweergaven. Microsoft Clarity wordt gebruikt voor sessieopnames en heatmaps, om te begrijpen hoe bezoekers de site daadwerkelijk gebruiken.

Beide worden uitsluitend geactiveerd nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiemelding. Vóór die toestemming wordt er niets gemeten: Google Tag Manager laadt weliswaar (Consent Mode v2), maar stuurt zonder toestemming geen analyticsgegevens door; Microsoft Clarity wordt zonder toestemming helemaal niet in de pagina geladen.

Om te meten wat onze marketing oplevert gebruiken we de LinkedIn Insight Tag (LinkedIn, onderdeel van Microsoft). De tag wordt via Google Tag Manager geladen. Na een bevestigde, betaalde inschrijving sturen we daarnaast één conversiemelding naar LinkedIn, zodat te zien is welke campagnes tot een inschrijving leiden.

Volgens LinkedIn verzamelt de Insight Tag gegevens over bezoeken aan een website, zoals de URL, de verwijzende pagina, het IP-adres, kenmerken van je apparaat en browser en het tijdstip. LinkedIn kan hiervoor zelf cookies plaatsen; die staan beschreven in het cookiebeleid van LinkedIn. De conversiemelding die wij zelf sturen bevat geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of andere boekingsgegevens.

De LinkedIn Insight Tag wordt uitsluitend geactiveerd nadat je op "Accepteren" hebt geklikt. Zolang je nog niet hebt gekozen, of als je bij je eerste keuze weigert, wordt de tag niet geladen en sturen we niets naar LinkedIn.

Kies je later via "Cookie-instellingen" alsnog voor "Weigeren", dan sturen wij vanaf dat moment geen conversiemelding meer naar LinkedIn en wordt de tag bij een volgende paginalading niet meer geladen. Een tag die op dat moment al in de pagina is geladen, kan mogelijk nog actief zijn tot je de pagina ververst of verlaat. Cookies die LinkedIn eerder heeft geplaatst verwijderen wij niet; die kun je zelf in je browser wissen.

Bij je eerste bezoek toont de website een cookiemelding met twee gelijkwaardige keuzes: "Accepteren" en "Weigeren". Weigeren is even eenvoudig als accepteren — één klik, geen extra stappen of verborgen instellingen.

Je keuze geldt voor alle niet-noodzakelijke technieken samen: analytics en marketing-/conversiemeting. Er is één keuze, geen aparte instelling per dienst.

Je keuze wordt onthouden voor je volgende bezoeken (in je browser, op dit apparaat) en blijft ook tijdens navigeren, verversen en de checkout intact — je wordt niet opnieuw onnodig om toestemming gevraagd.

Wil je je keuze wijzigen? Klik op "Cookie-instellingen" onderaan in de footer, of op de link onder aan deze pagina. De cookiemelding verschijnt dan opnieuw en je kunt alsnog accepteren of weigeren. Het openen van dat scherm wijzigt op zichzelf niets — je huidige keuze blijft gelden totdat je in de melding een nieuwe keuze maakt.

• Netlify — hosting en technische websitefunctionaliteit.
• Supabase — boekingen/database-functionaliteit (Mijn Flonkeren, Beheer); geen marketing- of trackingdoel.
• Mollie — betaling, facturatie, betaalstatus en noodzakelijke checkoutfunctionaliteit.
• Resend — transactionele e-mail (bevestigingen, wachtlijst-/interessemeldingen, nieuwsbrief); geen trackingdoel voor websitecookies.
• Google Tag Manager / Google Analytics — websiteanalyse, uitsluitend na jouw toestemming.
• Microsoft Clarity — sessieopnames/heatmaps, uitsluitend na jouw toestemming.
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn/Microsoft) — conversiemeting en het meten van marketingresultaat, uitsluitend na jouw toestemming.
• Google Search Console — zoekprestaties; plaatst zelf geen cookies via de website.

Je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of factuurgegevens worden nooit bewust als analytics- of trackingevent meegestuurd naar Google Analytics, Microsoft Clarity of LinkedIn.

Vragen over cookies en tracking kun je sturen naar hallo@flonkeren.nl.